常见问题解答

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Q:

交货周期多长 ?

A:
公司常规大货产品,现有库存的保证48小时发货。
无现货产品30-40天左右交期。
定制产品根据不同需求和数量而定。    

Q:

快递/物流费用怎么算?

A:
发货金额≥3万元,工厂承担运费,发货金额<3万元,客户承担运费。(不含新疆等偏远地区)
建议走您一直合作的物流,如果没有长期合作的物流,可以跟我们合作的跨越物流签一份协议,到付也能享受寄付的价格。

Q:

质保期有多长?

A:
所有消毒机和常规杀菌灯产品产品质保2年,礼品装厨卫杀菌灯8年。
质保期内免费维修更换,质保期后提供有偿维保服务。

Q:

滤芯多久更换?如何操作?

A:
建议使用2000H更换,如果按照每天使用10H左右,大概可以使用6-7个月,具体的要参考使用的频次跟环境。
更换滤芯操作简单方便,具体可参考说明书。